INFORMACJE I WARUNKI PODRÓŻY

1. Posiłki nie są zawarte w cenie biletu promowego. Odpowiednie vouchery mogą Państwo zakupić w biurze pokładowym. Śniadania, obiady i kolacje są podawane w jadalni.

2. Transport bezpłatny.
 A. rowery
 B. psy i koty. Właściciele zwierząt odpowiadają za nie i są zobowiązani do troski o ich posiłki. Zwierzęta muszą być zawsze prowadzone na smyczy.

3. Bilety bez daty podróży są ważne tylko w roku wystawienia. Fragline nie może udzielić gwarancji posiadania zawsze wolnych miejsc dla pasażerów i pojazdów. Dlatego też, a szczególnie w miesiącach lipiec, sierpień i wrzesień, jest zalecana wcześniejsza rezerwacja. Pasażerowie z otwartym biletem są zobowiązani do pokrycia ewentualnej różnicy w cenie biletu w biurze portowym Fragline. Zwrot niewykorzystanego biletu bez daty podróży może nastąpić tylko w biurze rezerwującym za opłatą w wysokości 10 EURO za osobę i pojazd.

4. Zguba biletu. Należy ją niezwłocznie zgłosić w biurze dokonującym rezerwacji z podaniem nazwiska, trasy i daty wyjazdu. W wypadku niewykorzystania biletu przez osoby trzecie, po upływie roku, zostanie zwrócony właścicielowi koszt biletu. Nowy bilet może zostać wydany tylko po uiszczeniu pełnej jego ceny.

5. Rezygnacje. Pasażerowie z potwierdzoną rezerwacją ponoszą następujące opłaty rezygnacyjne:

 - od 29 do 8 dnia przed wyjazdem       20%
 - od 7 do 1 dnia przed wyjazdem         30%
 - w dniu wyjazdu                               100%

Pasażerowie, którzy nie pojawią sią w celu zaokrętowania, bez uprzedniego powiadomienia biura rezerwującego, tracą możliwość uzyskania zwrotu części kosztu biletu.

6. Wszelkie zmiany dotyczące potwierdzonej rezerwacji zostaną obciążone opłatą manipulacyjną w wysokości 40 EURO. Zmiany muszą zostać potwierdzone na bilecie przez odpowiednie biuro portowe Fragline.

7. Rozkłady jazdy i taryfy. Armator dokłada wszelkich starań, aby nie dokonywać zmian w taryfach i cenach opublikowanych w prospekcie. Zachowuje sobie jednak prawo, także bez uprzedniego powiadomienia, do zmian tak rozkładu jak i cen.

8. Zaokrętowanie. Pasażerowie z potwierdzoną rezerwacją są proszeni o zameldowanie w odpowiednim biurze portowym na przynajmniej dwie godziny przed planowaną godziną opuszczenia portu. Armator zastrzega sobie prawo do innego rozporządzenia miejscami spóźnionych pasażerów. Spóźniony pasażer traci prawo do zwrotu kosztu biletu. Armator nie jest zobowiązany do zaokrętowania spóźnionych pasażerów na następny prom. Powyższe może nastąpić tylko w wypadku wystarczającej ilości wolnych miejsc.

Fragline
Grecja   Ateny
5a, Rethimnou    Tel: (01) 8214171    Fax: (01) 8237109

Medtur
Polska    Wodzisław Śląski
Plac Świętego Krzyża 2   Tel: (032) 4560940    Fax: (032) 4560945
e-mail:  fragline@medtur.com

 formularz rezerwacyjny*

*dokument w formacie word 6,0